Ti sei accorta/o di aver sbagliato gradazione? Hai invertito miopia e ipermetropia o sbagliato prodotto?
Non c'è problema: puoi restituirci le scatole errate! Provvederemo a rimborsartele, inserire un credito nel tuo account o sostituirtele, a seconda delle tue preferenze. Condizione essenziale è che la scatola sia integra (non aperta).
Purtroppo ci è impossibile sostituirle/rimborsarle nel caso la scatola sia stata aperta o danneggiata. Possiamo tuttavia venirti incontro, contattaci telefonicamente allo 0422 1741845 o via mail a info@1000lenti.it, saremo lieti di aiutarti.
Per restituirle, prepara un pacchetto rigido e ben sigillato e all'interno del quale inserisci un foglio nel quale ci indichi:
Puoi provvedere a inviarci il pacchetto (tramite corriere o poste italiane) al seguente indirizzo:
Lens Service Srl
Via Raimondo Franchetti 142
31022 San Trovaso (TV)
Hai dubbi o domande? Non esitare a contattare il nostro servizio clienti
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Presso gli ottici partner 1000Lenti puoi trovare gli stessi prezzi del sito uniti alle competenze di un ottico professionista. Puoi ordinare comodamente le tue lenti da casa e andarle a ritirare nel negozio più vicino a te, senza pagare le spese di spedizione e scegliendo se pagare sul sito o direttamente in negozio.
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